Tips melakukan CRO untuk Bisnis Kecil

Model yang paling umum digunakan untuk menggambarkan proses mengubah prospek menjadi pelanggan adalah saluran penjualan . Ini mendefinisikan empat tahap utama: kesadaran, minat, keputusan, dan tindakan.

Meskipun istilah konversi biasanya berarti meminta seseorang membeli sesuatu, hal itu terjadi di setiap tahap corong penjualan. Dengan menggunakan penjangkauan yang ditargetkan, Anda dapat mengubah ketidaksadaran menjadi sadar , lalu menjadi tertarik , dan seterusnya.

Meskipun tujuan akhir Anda akan selalu menjadi penjualan, tujuan konversi Anda bergantung pada posisi prospek di corong.

Itu adalah perbedaan penting yang perlu diingat saat Anda mendekati pengoptimalan tingkat konversi (CRO). Artikel ini akan menjelaskan apa itu CRO dan menyajikan tujuh tips untuk memaksimalkan konversi di setiap fase corong penjualan.

Apa itu CRO?

Meskipun konsep konversi berlaku untuk semua jenis bisnis, CRO hidup dalam konteks pemasaran digital, sebuah lanskap di mana Anda dapat menggunakan analitik untuk melacak dan mengoptimalkan konversi.

Tujuan CRO adalah untuk meningkatkan persentase pengguna yang melakukan tindakan tertentu. Tindakan itu bisa berupa melakukan pembelian, atau jika prospek lebih tinggi di corong penjualan, itu mungkin mengunduh konten yang terjaga keamanannya atau berlangganan daftar email.

Hal terpenting dari CRO adalah fakta bahwa peristiwa konversi dapat dihitung . Apakah sasaran Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran, meningkatkan minat, mendorong keputusan pembelian, atau memicu pembelian, menganalisis berapa kali Anda mencoba dibandingkan dengan berapa kali Anda berhasil adalah inti dari pengoptimalan tingkat konversi.

Rasio konversi adalah persentase orang yang melakukan tindakan yang diinginkan, dihitung sebagai jumlah total konversi, dibagi dengan jumlah orang yang Anda coba konversi. Misalnya, jika situs web menerima 100 pengunjung dan 15 di antaranya mengambil tindakan yang diinginkan, rasio konversinya adalah 15%. Analisis matematis itu penting bagi CRO.

Pendekatan CRO yang paling umum melibatkan dua langkah:

Penyempitan pesan berdasarkan penelitian khalayak. Bisnis menghabiskan banyak waktu dan upaya dalam penelitian audiens untuk memetakan pesan yang sangat disempurnakan untuk setiap fase funnel penjualan.

Penyesuaian kampanye berdasarkan hasil pengujian. Keberhasilan CTA dan halaman arahan yang berbeda bergantung pada analisis komparatif, dengan tingkat konversi digunakan sebagai ukuran kinerja yang pasti. Perubahan bertahap dilakukan hingga jangkauan pemasaran dioptimalkan untuk menghasilkan jumlah prospek dan penjualan terbesar.

Tips untuk Meningkatkan Konversi Anda

Sekarang setelah kita menjelajahi apa itu CRO dan membahas bagaimana hal itu dapat membantu bisnis kecil meningkatkan pendapatan, mari kita bahas tujuh tip yang akan membantu Anda dengan inisiatif CRO Anda.

Nilai untuk Nilai — Buat Kesesuaian yang Memuaskan Semua Orang

Karena konversi tidak selalu tentang melakukan penjualan, Anda harus menyesuaikan apa yang Anda dapatkan dengan apa yang Anda tawarkan.

Penjualan adalah nilai tertinggi untuk bisnis Anda, jadi CTA “Beli Sekarang” harus menawarkan apa pun yang memiliki nilai tertinggi bagi pelanggan. Itu uang, yaitu diskon.

Anda bisa lihat kami melakukan CRO dalam SEO sekaligus, cek disini : http://www.kaffahacademy.com/jasa-seo/bulanan/

Namun, di ujung lain corong, Anda mungkin hanya mendapatkan alamat email prospek sebagai imbalan atas apa yang Anda tawarkan.

Nilai konten gratis Anda bisa cukup untuk memaksa prospek bergabung dengan milis atau membagikan informasi kontak mereka. Karena konversi tahap awal yang terkait dengan kesadaran dan minat tinggal beberapa langkah lagi dari aliran pendapatan Anda, perdagangan yang adil biasanya melibatkan sesuatu yang tidak membebani Anda banyak biaya, tetapi memiliki nilai yang dianggap cukup tinggi. Anda dapat menggunakan konten blog yang bermanfaat atau daftar periksa, misalnya.

Langkah corong tengah yang dirancang untuk mengumpulkan data profil terperinci membutuhkan sesuatu yang bernilai lebih tinggi. Anda mungkin harus menawarkan konten yang terjaga keamanannya —semacam aset digital yang lebih penting dan mendapatkan nilai yang dirasakan dengan disediakan secara bersyarat.

Jika Anda mencocokkan nilai untuk nilai saat mencari konversi, semua inisiatif CRO Anda yang lain akan memberikan hasil yang lebih baik.

Segmentasikan Audiens Anda untuk Pesan yang Lebih Bertarget

Membagi audiens menjadi beberapa grup membantu Anda memastikan orang melihat pesan yang selaras dengan tempat mereka di funnel penjualan, menjadikannya faktor kunci dalam CRO. Tapi ada lebih dari itu.

Segmentasi sering kali didorong oleh analisis ekstensif tentang basis pelanggan — analisis yang dimaksudkan untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang perilaku pembelian pelanggan dan memberikan wawasan tentang cara-cara bisnis dapat mempersonalisasi pengalaman pelanggan secara lebih efektif. Segmentasi memainkan peran penting dalam langkah CRO awal yang disebutkan di atas — penyempurnaan pesan berdasarkan penelitian khalayak.

Jadi, segmentasi terkait dengan CRO dalam dua cara: penting untuk analisis audiens tingkat tinggi, dan memungkinkan bisnis untuk menargetkan orang-orang dalam fase tertentu dari saluran penjualan.

Hapus Hambatan

Langkah penting dalam meningkatkan konversi adalah memastikan bahwa Anda telah menghilangkan semua hambatan yang mungkin menghalangi prospek untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Berikut beberapa contohnya:

Sederhanakan langganan buletin. Jangan meminta terlalu banyak informasi, dan manfaatkan sebagian besar bidang masukan. Setelah Anda memiliki informasi kontak, Anda akan mendapatkan banyak kesempatan untuk meminta data profil pelanggan melalui keterlibatan berikutnya.

Permudah pembayaran. Pertimbangkan audiens target Anda dan tawarkan metode pembayaran yang kemungkinan besar akan mereka gunakan. Pendaftaran harus bersifat opsional.

Bicaralah dengan risiko pelanggan. Jika mengambil tindakan yang diinginkan melibatkan risiko yang tidak diinginkan bagi prospek, Anda harus menenangkan pikiran mereka. Melalui konten Anda, cobalah untuk membangun bisnis Anda sebagai sumber terpercaya.

Tawarkan bukti kualitas. Kualitas bukanlah konsep universal. Perhatikan kebutuhan dan nilai pelanggan Anda untuk menyatakan klaim kualitas Anda dengan cara yang sesuai dengan mereka.

Tunjukkan pernyataan privasi. Tautan ke pernyataan privasi yang berisi semua jaminan yang sesuai untuk jenis informasi yang Anda minta pengunjung Anda kirimkan.

Selanjutnya, kita akan melihat bagaimana CTA dan situs web Anda memengaruhi pengoptimalan tingkat konversi.

Karena konversi tidak selalu tentang melakukan penjualan, cocokkan apa yang Anda dapatkan dengan apa yang Anda tawarkan

Lihat disini : http://www.kaffahacademy.com/jasa-seo/backlink-pbn/